Hootsuite je objavio listu social media trendova za 2021. godinu.

Oni navode da će društvene mreže u ovoj godini mnogim kompanijama pomoći da unaprijede korisničko iskustvo i izgrade bolji odnos sa potrošačima.

Dok se neke kompanije muče da nadoknade izgubljeni profit i prodaju, neke od njih okreću se društvenim mrežama radi postizanja dva najvažnija cilja:

1. Što hitniji povraćaj uloženih sredstava (ROI);
2. Građenje inovativnog digitalnog iskustva koji obezbjeđuje lojalnost kupaca i učvršćivanje veza brenda sa ciljnom grupom.

U 2020. godini drastično je porasla upotreba društvenih mreža, ali će naredna godina pokazati ko je zaista iskoristio period karantina i izolacije za napredak u digitalnoj sferi.

Oglasa je sve više, a samo kreativan, originalan i drugačiji sadržaj uspjeće da probije zid ravnodušnosti korisnika.