Blog

Privatnost u doba kolačića

Blog - Sep 03, 2019

I ovogodišnja Google I/O konferencija, kao uostalom i sve prethodne, donijela je mnogo novosti i zanimljivih podataka i najava, koje su nekako u međuvremenu pale u zaborav, zahvaljujući ovim velikim vrućinama i kišama koje su nam skrenule pažnju. Ipak, valjalo bi se podsjetiti nekih stvari koje mogu da nam promijene kraj godine, a svakako i period na dalje, posebno ako živimo sa jedne ili druge strane digitalnog oglašavanja.

Dvije stvari koje je Google najavio, a koje će promijeniti sliku digitalnog oglašavanja u narednom periodu su prije svega izmjene u Chrome browseru koje se odnose na promjene u načinu prihvatanja Cookies-a, kao i dalje izmjene koje će voditi ukidanju mogućnosti praćenja putem metode digitalnog otiska. Potpuno je jasna želja Google-a da proz izmjene u Chrome-u isprati promjene koje je konkurencija, prije svih Safari, već započela, a koje će svakako pozitivno uticati na iskustvo, bezbjednost i privatnost podataka korisnika, ali će ova promjena dovesti do značajne promjene i sa strane onih koji se pojavljuju kao oglašivači.

Na “kolačiće” smo svi već odavno navikli i više se ni ne obaziremo kada su oni u pitanju, uglavnom brzo i lako prihvatamo korišćenje “kolačića” na svakom sajtu koji posjetimo, što zapravo znači da smo prihvatili identifikaciju i praćenje nas kao korisnika na pomenutom sajtu, što će dalje onima koje posjećujemo omogućiti da ovim putem kreiraju i personalizuju sadržaj koji je prilagođen samo za nas. I u teoriji sve zvuči super.  No kako raste svijest o privatnosti podataka na internetu, te uz obavezu praćenja GDPR i drugih regulativa koje sada više i nisu novost, sve češće se postavlja pitanje koje sve podatke neko prikuplja o nama, te na koji način ih koristi.

Poznato je da osim “first-party” cookies-a, koje prihvatamo dolaskom na neki sajt, postoje i oni drugi (“third-party”), koji dolaze do našeg browsera sa drugih sajtova i omogućavaju cross-site praćenje korisnika, a takođe su pogodni za remarketing koji će u najavljenim promjenama zapravo najviše i trpjeti.

I baš ovdje počinje zapravo najveća izmjena za koju je Google najavio da će biti uvedena do kraja ove godine. Chrome browser će po default podešavanju prihvatati isključivo “first-party” cookies, dok će sve ostale ignorisati, što će svakako pozitivno uticati na privatnost i bezbjednost podataka korisnika. Da bi developeri mogli da isporuče “third party” cookies i tako prikupe naše podatke, moraće to eksplicitno da naglase, što do sada nije bio slučaj.

Detalj koji će vjerovatno ozbiljno uzdrmati retargeting na kakav smo do sad navikli je najava Google-a da će do kraja godine drastično limitirati vrijeme trajanja kolačića u Chrome-u, želeći, kao što smo već napomenuli, da isprati i parira konkurenciji i to prije svega Safariju koji je ove promjene već implementirao. Najave govore da će u Crhome browseru dužina trajanja kolačića biti smanjena na 7 dana, a u perspektivi i kraće, možda 6 dana, a možda čak i kraće… Ostaje da vidimo da li će se to zaista i desiti. Ako se ove najave obistine, remarketing kakav smo do sada znali biće potpuno izmijenjen, jer svog korisnika nećete poznavati ako između vaša dva susreta prođe više od 7 dana…

Da stvar bude još komplikovanija, Google će u želji da još više zaštiti privatnost podataka korisnika interneta u potpunosti onemogućiti stvaranje tzv. “Digitalnog otiska” (Digital fingerprinting), što je još jedna od važnih metoga praćenja korisnika putem podataka koje njegov browser ostavlja, nalik otisku prsta. Do sada je ovom metodom bilo moguće pratiti vrstu uređaja koji koristite, operativni sistem, jezik, vremensku zonu i rezoluciju ekrana, IP adrese sa kojih koristite uređaj ili slično, ali će ova mogućnsot prema najavama Google-a otići u prošlost – takoreći zarad višeg cilja, a to je privatnost korisnika.

Vjerujući da prednosti koje digitalni otisak daje, ipak nisu dovoljne da bi se kompenzovale moguće zloupotrebe podataka o korisniku, Google je i ovu izmjenu najavio za period do kraja tekuće godine.

Koliko god da je uvijek pozitivan svaki napor da se na internetu zaštiti privatnost korisnika i korisniku omogući da značajnije upravlja mogućnostima korišćenja ličnih podataka, teško je oteti se utisku da će ove promjene, baš onda kada ih Google, kao jedan od najvećih igrača na globalnom tržištu, bude implementirao, donijeti ogromne promjene na polju digitalnog marketinga i oglašavanja na kakvo smo poslednjih godina navikli. Sve ukazuje da će oni koji žele da zarađuju od digitalnog oglašavanja morati da se okrenu stvaranju boljeg sadržaja i ukupno boljeg korisničkog iskustva za svoje posjetioce, kako bi ih motivisali na interakciju i konverziju.  I baš na ovu temu govorio je sjajni Zorin Radovančević, na nedavno održanoj Hit It Digital konferenciji u Zagrebu.

Ostaje da vidimo kako će se oglašivači u narednom periodu prilagoditi ovim promjenama, kao i kakve će izmjene Google donijeti – jednom kada ova najavljena zaživi. Svakako možemo očekivati “vruću” digitalnu jesen i zimu!

Autor

Nemanja Terek

Digital Marketing Specialist, Represent Communications

Nemanja je jedan od onih koji vole Google i sve što vole digitalci. U Representu radi na poziciji Digital Marketing Specialist-a i zadužen je za PPC i SEO optimizaciju. Voli da pita, ali voli i da odgovori. Ponekad ume i da zapjeva, ali o tome nekom drugom prilikom...

Hajde da radimo zajedno

U Represent Communications gajimo strast za brilijantnim idejama i njihovom realizacijom, pa sve to sjedinjujemo u prelijepo iskustvo.